*개요
- HelpCom*Base V10.0은 Web 상에서 간단하게 원 클릭으로 사용할 수 있는 원격지원솔루션입니다.
빠른 속도와 많은 기능을 지원하며 Non-ActiveX 및 다양한 Multi Web 브라우저를 제공하여 고객서비스 개선을 통해 고객 만족도 및 업무 효율과 고객서비스 대응 능력
향상에 목적을 두고 있습니다
*특징
- 원격지원, 파일전송, 채팅, 전체화면, 분활 Capture 등의 기본 기능과 자체 개발 보안 256Bit 암호화 알고리즘을 적용한 솔루션
- 강력한 N:N 원격지원 기능을 탑재하여 업무의 효율을 극대화 시키고, 고객사의 기존 시스템과의 강력한 확장성 및 호환성
- 웹을 이용한 서버 운영, 사용자 권한관리, 통계이력정보제공, 통계 레포트를 통한 운영으로 최고의 편리한 운영 제공